Gestione dei contatti commerciali: lead management, nurturing e CRM

Corso online

Questo corso, fruibile anche singolarmente, fa parte del Master Executive in Digital Marketing B2B e B2C powered by AI 2025/2026.
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Per info: digitalmarketing@confindustria.vicenza.it o 0444-232500.

Gestione dei contatti commerciali:

lead management, nurturing e CRM

con Tommaso Dainese

Venerdì 20 marzo 2026 ore 9:00 – 12:00

Diretta web

150 € + IVA associate, 190 € + IVA non associate

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Obiettivi

• Apprendere a gestire i contatti commerciali creando flussi di nurturing semplici
• Corretta gestione dei dati del cliente
• Creazione di una newsletter base
• Gestione avanzata dei contatti commerciali tramite flussi di nurturing articolati
• Elaborazione di insight su database cliente
• Forecasting avanzato
• Le funzioni avanzate della newsletter

Argomenti

• Funzioni base del CRM 
• Creazione scheda anagrafica
• Lead Management base
• Email marketing base
• Funzioni avanzate del CRM
• Clustering
• Lead scoring
• Flussi di nurturing complessi

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Docenti:

Tommaso Dainese
Classe 1989, Tommaso ha una ricca esperienza nelle attività di marketing digitale grazie al suo passato in diverse realtà che spaziano dalla finanza all’intrattenimento fino alle agenzie.
Client Manager da tre anni in Marketing Arena, ha conosciuto ed esplorato ogni sfumatura del web marketing: dalla progettazione di contenuti e attività di ufficio stampa, all’analisi e reportistica, alla costruzione di relazioni one-to-one con i clienti.

Realizzato da VIC digital e promosso da Confindustria Vicenza.

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Per info: digitalmarketing@confindustria.vicenza.it o 0444-232500.