WhatsApp Business per PMI

Obiettivi

Il laboratorio prenderà avvio offrendo una panoramica delle soluzioni attualmente offerte da WhatsApp per le imprese.
Ci si concentrerà in particolare sul servizio "Applicazione WhatsApp Business" che, come si legge sulla pagina ufficiale è "un'app gratuita, pensata per i proprietari di piccole aziende".
L'obiettivo principale è quello di permettere ai partecipanti di ottenere le competenze per attivare un account WhatsApp Business per la propria attività, offrendo anche alcuni spunti sulle migliori pratiche di gestione.

Livello: Base/Intermedio

Durata: 4 ore

Data e ora: Venerdì 13 Novembre 2020 | 9.00 - 13.00

Modalità: diretta web tramite Zoom. Il link di accesso verrà mandato via e-mail ai partecipanti il giorno prima del corso.

Costo: 190 € + iva associati, 240 € + iva non associati

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I posti sono limitati.

Argomenti

• Le differenze tra le soluzione offerti da WhatsApp Business per le imprese (Applicazione e API)
• Le caratteristiche di WhatsApp Business: cosa si può fare e cosa non si può fare
• Le principali funzionalità: profilo, etichette, risposte rapide e catalogo
• Gruppi e broadcast: le principali differenze e le potenzialità
• Esempi di workflow di on-boarding e benvenuto
• GDPR e privacy: acquisire e registrare correttamente il consenso degli utenti
• Panoramica su alcune delle principali piattaforme per usare l'API di WhatsApp Business
• La gestione dei contatti: dalle liste al CRM
• Come collegare WhatsApp Business alla propria pagina Facebook
• Come creare inserzioni Facebook che rimandano a WhatsApp Business

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Docente: Simone Bonini

specialista della comunicazione in Confindustria Vicenza, per VIC digital segue in special modo la formazione e la consulenza su:

• email marketing (ha ottenuto le certificazioni di Mailchimp per l'email marketing e l'email automations)
• instant messaging (WhatsApp Business e Telegram)
• sviluppo di prodotti di grafica editoriale. 

Nel 2015 ha ottenuto il titolo di Dottore di Ricerca in comunicazione e ricerca sociale all’Università di Roma La Sapienza. È autore di alcuni articoli sul rapporto tra comunicazione e costruzione dell’identità personale. 

Simone Bonini è a disposizioni per percorsi formativi personalizzati e consulenze one-to-one.

Organizzatore

I corsi sono organizzati da VIC digital, il team di Confindustria Vicenza che si occupa di digital marketing, in collaborazione con Niuko - Innovation & Knowledge. 

Per avere maggiori informazioni:

• scrivere a digitalmarketing@confindustria.vicenza.it
• chiamare il numero 0444232500 chiedendo di Michela Giuliani Paiaro.

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